Un E-Voucher è un prodotto in formato elettronico, che viene spedito via email.
L'E-Voucher non è il prodotto finale: è necessario stamparlo, portarlo con sè e consegnarlo presso uno dei punti di scambio elencati nella pagina prodotto. Presentando il voucher nei punti di scambio, vi verrà dato il pass/biglietto definitivo, pronto da utilizzare.
La spedizione avviene via email immediatamente o entro 2 giorni lavorativi, a seconda di quanto riportato sulla scheda prodotto.
Un E-Ticket è un prodotto in formato elettronico, che viene spedito via email.
L'E-Ticket è definitivo e pronto all'uso. Stampalo e portalo con te, mostralo all'ingresso delle attrazioni
Per Pass fisici si intendono tessere o card, in formato fisico, da utilizzare senza alcuno scambio. Può trattarsi di:
Sono facilmente identificabili grazie al simbolo Express Courier .
Riceverai questi pass a casa, o all'indirizzo di consegna desiderato, tramite spedizione con corriere espresso e in anticipo rispetto alla tua partenza.
I pass fisici sono prodotti pronti all'uso.
Cerchiamo sempre di spedire gli ordini il prima possibile.
Se il tuo ordine risulta essere sotto stato di “pagamento accettato”, è stato preso regolarmente in carico ma non è ancora stata fissata la data di spedizione.
Il nostro impegno è quello di soddisfare ogni richiesta che ci perviene, per questo motivo dobbiamo scaglionare le spedizioni in base alla data di partenza.
Una e-mail ti avviserà in anticipo dell’avvenuta spedizione.
Se non hai ancora ricevuto il tuo pacco, è probabile che sia stato preso in carico regolarmente ma che non sia stato ancora messo in spedizione perchè la tua partenza non è imminente.
Puoi controllare lo stato del tuo ordine nella tua area personale.
Tracciare la tua spedizione è molto semplice.
Non appena il corriere avrà preso in carico il tuo pacco, riceverai una mail contenente il nome del vettore nazionale che si occuperà della consegna con il relativo link al sito internet dove poter tracciare la spedizione.
Incolla il numero di spedizione che trovi nell'email per sapere lo stato della tua spedizione.
Molti prodotti ti verrano consegnati via email immediatamente, appena terminato l'ordine (incluso il pagamento andato a buon fine).
Altri potrebbero richiedere fino a 2 giorni lavorativi.
Troverai la relativa indicazione in ogni singolo prodotto.
Il nostro impegno è quello di soddisfare tutti i clienti ed ogni richiesta che ci perviene, per questo motivo dobbiamo scaglionare le spedizioni in base alle date di partenza.
Se la data della tua partenza NON è imminente, il tuo ordine verrà messo in spedizione appena possibile e ti verrà consegnato in largo anticipo rispetto alla data del viaggio che hai indicato.
I costo del servizio è di € 9.20, un supplemento può essere previsto per alcune destinazioni. Ad esempio le isole, la zona di Venezia ecc.
I costo indicato include spese di gestione della pratica, IVA, imballaggio, spedizione e relativi tasse e diritti.
La Visitor Oyster Card è una tessera per i trasporti pubblici londinesi: la si può utilizzare in metropolitana, la famosa Tube, sugli autobus, sulla metro leggera DLR e sui treni. La Visitor Oyster Card si presenta come una tessera plastificata delle dimensioni di una carta di credito; essa è, di fatto, una tessera ricaricabile a scalare
La Visitor Oyster Card viene venduta con un credito già pre-caricato. Quando la tessera viene strisciata all’ingresso dei tornelli della metropolitana, o sugli autobus, viene automaticamente detratto l’importo relativo a quella corsa [esempio: se si viaggia in zona 1-2 in orario off-peak, per ogni corsa vengono detratte dalla Oyster £2.40]. La Visitor Oyster continua a detrarre l’importo delle corse finchè non arriva al price cap giornaliero, ossia l’importo massimo raggiunto il quale si continuerà a viaggiare gratis, senza che venga più scalato niente dalla tessera.
Visitor Oyster Card va strisciata sugli appositi lettori ai tornelli della metropolitana/nelle stazioni ferroviarie. Questa operazione va effettuata sia in entrata che in uscita. Sugli autobus va strisciata solamente in entrata, sul lettore giallo che si trova nella parte anteriore del bus. La Oyster Card non deve essere mai strisciata per 2 volte all’ingresso, potrebbe scalare il doppio del credito relativo alla corsa; in caso di malfunzionamento della stessa, rivolgersi al personale di servizio presente in tutte le stazioni.
La Travelcard è un abbonamento, disponibile in versione giornaliera o settimanale, utilizzabile sui mezzi pubblici di Londra. La si può usare in metropolitana, sugli autobus, sulla metro leggera DLR, sui treni della London Overground, sulle linee della Tfl Rail, sui traghetti pubblici e su quasi tutti i servizi della National Rail Londra. La Travelcard si presenta come una tessera di carta, riportante sul fronte la prima data d'utilizzo e la data di scadenza. È importante, al momento dell'acquisto, inserire la data corretta del primo utilizzo della tessera.
È necessario scegliere le zone di utilizzo, tra: zona 1-2, 1-3 o 1-6. In base alle zone scelte, la travelcard differisce di prezzo.
La Travelcard va inserita negli appositi lettori per accedere alle metro e ai treni. Operazione da ripetere anche all'uscita, per cui tienila sempre a portata di mano. Per i bus, si deve salire sulla parte anteriore e mostrarla all'autista.
A differenza della Oyster Card, la Travelcard offre una tariffa ridotta per i ragazzi di età compresa tra gli 11 ed i 15 anni.
I minori al di sotto degli 11 anni possono viaggiare gratuitamente, accompagnati da un adulto.
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