SCEGLI LA DESTINAZIONE

I più venduti

E-Voucher, E-Ticket e pass fisici

Cos'è un E-Voucher e come utilizzarlo

Un E-Voucher  è un prodotto in formato elettronico, che viene spedito via email. 

L'E-Voucher non è il prodotto finale: è necessario stamparlo, portarlo con sè e consegnarlo presso uno dei punti di scambio elencati nella pagina prodotto. Presentando il voucher nei punti di scambio, vi verrà dato il pass/biglietto definitivo, pronto da utilizzare. 

La spedizione avviene via email immediatamente o entro 2 giorni lavorativi, a seconda di quanto riportato sulla scheda prodotto.

Cos'è un E-Ticket e come utilizzarlo

Un E-Ticket  è un prodotto in formato elettronico, che viene spedito via email.

L'E-Ticket è definitivo e pronto all'uso. Stampalo e portalo con te, mostralo all'ingresso delle attrazioni 

Cos'è un pass fisico e come utilizzarlo

Per Pass fisici si intendono tessere o card, in formato fisico, da utilizzare senza alcuno scambio. Può trattarsi di:

Sono facilmente identificabili grazie al simbolo Express Courier  .

Riceverai questi pass a casa, o all'indirizzo di consegna desiderato, tramite spedizione con corriere espresso e in anticipo rispetto alla tua partenza. 

I pass fisici sono prodotti pronti all'uso.

  • Per utilizzare i pass relativi alle attrazioni o ai musei: mostrare il proprio pass all'ingresso dei musei/luoghi d'interesse da visitare per ottenere l'ingresso gratuito o scontato;
  • Per utilizzare gli abbonamenti per i mezzi pubblici: strisciarli sui lettori presenti in metropolitana o inserirli nelle macchinette obliteratrici, a seconda dei prodotti acquistati

Spedizioni e corrieri

Quando riceverò il mio pass fisico spedito con corriere?

Cerchiamo sempre di spedire gli ordini il prima possibile.

Se il tuo ordine risulta essere sotto stato di pagamento accettato”, è stato preso regolarmente in carico ma non è ancora stata fissata la data di spedizione.

Il nostro impegno è quello di soddisfare ogni richiesta che ci perviene, per questo motivo dobbiamo scaglionare le spedizioni in base alla data di partenza.

  • Se la tua partenza è vicina, l'ordine verrà evaso subito e lo riceverai in 2-3 giorni lavorativi.
  • Se la tua partenza non è imminente, l'ordine verrà evaso dopo i più urgenti, ma sempre con largo anticipo rispetto alla tua partenza.

Una e-mail ti avviserà in anticipo dell’avvenuta spedizione.

Perchè non ho ancora ricevuto il mio pacco?

Se non hai ancora ricevuto il tuo pacco, è probabile che sia stato preso in carico regolarmente ma che non sia stato ancora messo in spedizione perchè la tua partenza non è imminente.
Puoi controllare lo stato del tuo ordine nella tua area personale.

  • Se il tuo ordine risulta essere in pagamento accettato: è stato preso regolarmente in carico ma non è ancora stato spedito.
  • Se il tuo ordine risulta essere in preparazione: il tuo pacco è pronto, stiamo aspettando che il corriere passi a ritirarlo. Nel primo pomeriggio riceverai il numero di tracking
  • Se il tuo ordine risulta essere spedito: abbiamo affidato la spedizione ad un corriere espresso, puoi controllare lo stato della spedizione inserendo il numero di tracking che troverai nella tua casella email.   Se dovessi riscontrare dei problemi nel monitoraggio della spedizione, ti preghiamo di contattarci telefonicamente o via email.

Come posso tracciare la spedizione?

Tracciare la tua spedizione è molto semplice.

Non appena il corriere avrà preso in carico il tuo pacco, riceverai una mail contenente il nome del vettore nazionale che si occuperà della consegna con il relativo link al sito internet dove poter tracciare la spedizione.

Incolla il numero di spedizione che trovi nell'email per sapere lo stato della tua spedizione.

Quando riceverò il mio E-Voucher/ E-Ticket?

Molti prodotti ti verrano consegnati via email immediatamente, appena terminato l'ordine (incluso il pagamento andato a buon fine).
Altri potrebbero richiedere fino a 2 giorni lavorativi.
Troverai la relativa indicazione in ogni singolo prodotto.

Ho fatto un ordine per un viaggio NON imminente, quando mi verrà consegnato?

Il nostro impegno è quello di soddisfare tutti i clienti ed ogni richiesta che ci perviene, per questo motivo dobbiamo scaglionare le spedizioni in base alle date di partenza.

Se la data della tua partenza NON è imminente, il tuo ordine verrà messo in spedizione appena possibile e ti verrà consegnato in largo anticipo rispetto alla data del viaggio che hai indicato. 

Qual'è il costo di una spedizione nazionale?

I costo del servizio è di € 9.20, un supplemento può essere previsto per alcune destinazioni. Ad esempio le isole, la zona di Venezia ecc.

I costo indicato include spese di gestione della pratica, IVA, imballaggio, spedizione e relativi tasse e diritti.

Oyster Card e Travelcard

Cos'è una Oyster Card e come funziona

Cos'è la Oyster Card?

La Visitor Oyster Card è una tessera per i trasporti pubblici londinesi: la si può utilizzare in metropolitana, la famosa Tube, sugli autobus, sulla metro leggera DLR e sui treni. La Visitor Oyster Card si presenta come una tessera plastificata delle dimensioni di una carta di credito; essa è, di fatto, una tessera ricaricabile a scalare

Come funziona?

La Visitor Oyster Card viene venduta con un credito già pre-caricato. Quando la tessera viene strisciata all’ingresso dei tornelli della metropolitana, o sugli autobus, viene automaticamente detratto l’importo relativo a quella corsa [esempio: se si viaggia in zona 1-2 in orario off-peak, per ogni corsa vengono detratte dalla Oyster £2.40]. La Visitor Oyster continua a detrarre l’importo delle corse finchè non arriva al price cap giornaliero, ossia l’importo massimo raggiunto il quale si continuerà a viaggiare gratis, senza che venga più scalato niente dalla tessera. 

Come si utilizza?

Visitor Oyster Card va strisciata sugli appositi lettori ai tornelli della metropolitana/nelle stazioni ferroviarie. Questa operazione va effettuata sia in entrata che in uscita. Sugli autobus va strisciata solamente in entrata, sul lettore giallo che si trova nella parte anteriore del bus. La Oyster Card non deve essere mai strisciata per 2 volte all’ingresso, potrebbe scalare il doppio del credito relativo alla corsa; in caso di malfunzionamento della stessa, rivolgersi al personale di servizio presente in tutte le stazioni. 

Cos'è una Travelcard e come funziona

Cos'è la Travelcard?

La Travelcard è un abbonamento, disponibile in versione giornaliera o settimanale, utilizzabile sui mezzi pubblici di Londra. La si può usare in metropolitana, sugli autobus, sulla metro leggera DLR, sui treni della London Overground, sulle linee della Tfl Rail, sui traghetti pubblici e su quasi tutti i servizi della National Rail Londra. La Travelcard si presenta come una tessera di carta, riportante sul fronte la prima data d'utilizzo e la data di scadenza. È importante, al momento dell'acquisto, inserire la data corretta del primo utilizzo della tessera. 

Come si utilizza?

È necessario scegliere le zone di utilizzo, tra: zona 1-2, 1-3 o 1-6. In base alle zone scelte, la travelcard differisce di prezzo. 
La Travelcard va inserita negli appositi lettori per accedere alle metro e ai treni. Operazione da ripetere anche all'uscita, per cui tienila sempre a portata di mano. Per i bus, si deve salire sulla parte anteriore e mostrarla all'autista. 

Travelcard ragazzi

A differenza della Oyster Card, la Travelcard offre una tariffa ridotta per i ragazzi di età compresa tra gli 11 ed i 15 anni.
I minori al di sotto degli 11 anni possono viaggiare gratuitamente, accompagnati da un adulto.  

Le principali differenze tra Oyster Card e Travelcard

  • La Oyster Card è una tessera fatta in plastica da strisciare sugli appositi lettori ai tornelli, la Travelcard è cartacea e va inserita nelle apposite macchinette;
  • La Oyster Card NON ha una tariffa ridotta per i ragazzi: se si viaggia con dei minori di età compresa 11-15 anni, è sempre più conveniente acquistare la Travelcard;
  • Le Travelcard devono essere utilizzate unicamente nell'intervallo di tempo stampato sulle stesse, una volta terminato il periodo di validità le Travelcard scadono e non sono più utilizzabili. La Oyster Card non ha una data di scadenza e può essere utilizzata anche per giorni non consecutivi. Una volta terminato il viaggio sarà possibile ritirare, se presente, l'importo residuo caricato sulla Oyster Card (fino ad un massimo di 10£) alle apposite macchinette (recarsi alle macchinette self service presenti in metropolitana, cliccare sull'opzione "Oyster Refund"). 

Posso raggiungere il centro di Londra dagli aeroporti con Oyster Card e Travelcard?

  • LONDON CITY AIRPORT: Questo aeroporto si trova in zona 3. È possibile raggiungere il centro città sia con una Travelcard valida per zona 1-3 che con una Oyster Card. Con la Oyster Card il prezzo di una singola corsa in orario Off-Peak è di 2.80£, in orario peak è di 3.30£ mentre il price-cap giornaliero è di £8.20.
  • HEATROW AIRPORT: L'aeroporto è in zona 6. È possibile raggiungere il centro città con una Travelcard valida per la zona 1-6 o con una Oyster Card. Il price-cap giornaliero della Oyster, per quelle zone, è di 12.80£.

Hai già scoperto i vantaggi del London Pass?

Più informazioni

No products

To be determined Shipping
€0,00 Tax
€0,00 Total

Check out